El social media marketing puede ayudarte a generar clientes potenciales, aumentar las conversiones e incrementar el conocimiento de tu marca: ten en cuenta que el 53 % de los descubrimientos de marca ocurre por medio de las redes sociales.
Implementar una estrategia de social media marketing puede ser un gran desafío para las empresas, ya que se requieren conocimientos técnicos y habilidades específicas para llevarla a cabo de manera efectiva. No obstante, los beneficios que brinda son innumerables, que van desde el aumento del tráfico web hasta la mejora del engagement y la fidelización de los clientes.
Descubre la importancia de que las empresas conozcan todo lo que deben saber sobre social media marketing y cómo implementarlo en su estrategia de marketing digital. Por ello, en este contenido te daremos información detallada y práctica sobre sus aspectos clave.
Qué es el social media marketing
Social media marketing es una estrategia de marketing digital que hace uso de redes sociales para promocionar productos, servicios o marcas. Está enfocado en crear contenido atractivo y relevante para la audiencia con el objetivo de interactuar con los usuarios, aumentar la visibilidad de una empresa y generar interés.
Cuáles medios incluye el social media marketing
El social media marketing incluye diferentes medios de comunicación social entre las que destacan las redes sociales, blogs, foros y comunidades en línea. Algunas de las principales son las siguientes:
- Usuarios: 2960 millones.
- Audiencia: generación X y millennials.
- Impacto en la industria: B2C (negocios dirigidos a clientes finales).
- Lo mejor para: conocimiento de la marca; publicidad.
- Usuarios: 556 millones.
- Audiencia: principalmente millennials.
- Impacto en la industria: B2B (negocios que tienen como clientes otras empresas) y B2C.
- Ideal para: relaciones públicas; servicio al cliente.
- Usuarios: 2000 millones.
- Audiencia: principalmente millennials.
- Impacto en la industria: B2C.
- Ideal para: medios de aspecto natural, detrás de escena y contenido generado por el usuario; publicidad.
- Usuarios: 830 millones.
- Audiencia: baby boomers, generación X y millennials.
- Impacto en la industria: B2B.
- Ideal para: relaciones B2B, desarrollo empresarial y marketing de empleo.
YouTube
- Usuarios: 2514 millones.
- Audiencia: millennials, seguidos de cerca por la generación Z.
- Impacto en la industria: B2C.
- Lo mejor para: conocimiento de la marca; entretenimiento y videos instructivos.
Snapchat
- Usuarios: 750 millones.
- Audiencia: principalmente la generación Z.
- Impacto en la industria: B2C.
- Lo mejor para: conocimiento de la marca; publicidad.
- Usuarios: 450 millones.
- Audiencia: principalmente millennials mayores y baby boomers más jóvenes.
- Impacto en la industria: B2C.
- Ideal para: publicidad visual; inspiración.
TikTok
- Usuarios: 1051 millones.
- Audiencia: principalmente generación Z y millennials más jóvenes.
- Impacto en la industria: B2C.
- Ideal para: publicidad visual; monetizar contenidos.
Es importante destacar que los blogs, foros y comunidades en línea también son muy importantes para el social media marketing, pues permiten la creación de contenido y la interacción de la audiencia de forma más específica y enfocada en temas relevantes y en tendencia.
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Por Diego Santos Sicardo para HubSpot
