Al momento de plantear la estrategia de tu negocio es importante conocer de antemano, no solo a tu público objetivo, sino también a tu competencia. Para eso es imprescindible hacer un Benchmarking.
Te presentamos 8 formas de conocer la propuesta de valor de tu competencia que te serán de gran ayuda al momento de plantear la tuya y diferenciarte:
- Investiga su sitio web: Revisa su página web para conocer su propuesta de valor, productos y servicios ofrecidos, precios, entre otros detalles importantes.
- Analiza su marketing: Examina la publicidad que utilizan, las redes sociales y los blogs para ver cómo se presentan y cómo se comunican con su público objetivo.
- Estudia sus productos o servicios: Analiza los productos o servicios que ofrecen para determinar qué características los hacen únicos y cómo se comparan con los tuyos.
- Observa su atención al cliente: Analiza cómo atienden a sus clientes y cómo solucionan los problemas de éstos.
- Analiza sus estrategias de precios: Analiza cómo establecen sus precios y cómo se comparan con los tuyos.
- Participa en sus eventos: Asiste a sus eventos, ferias o exposiciones para conocer de primera mano cómo se presentan y cómo interactúan con sus clientes.
- Realiza encuestas a sus clientes: Realiza encuestas a los clientes de tu competencia para conocer su opinión sobre la propuesta de valor y cómo perciben a la competencia.
- Haz un análisis FODA: Realiza un análisis FODA de tu competencia para conocer sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, lo que te permitirá conocer su propuesta de valor y compararla con la tuya.
