Descubre la segunda edición de nuestro estudio sindicado sobre medios de pago en 14 países latinoamericanos: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Perú, República Dominicana y Puerto Rico. Los resultados estarán disponibles en agosto de 2024.

¿Por qué es relevante este estudio?

El sector de medios de pago ha mostrado un crecimiento exponencial en todas las regiones. El uso de billeteras digitales y pagos instantáneos está revolucionando la forma en que las personas y empresas gestionan sus transacciones, impulsado por los cambios estructurales en el mercado financiero.

¿Sabías que el uso de efectivo ha disminuido un 20% a nivel global en los últimos cinco años? Esto ha dado lugar a que las transacciones electrónicas tripliquen el crecimiento de los ingresos por pagos, de acuerdo con el Banco Central Europeo (BCE). Además, la implementación de pagos en tiempo real se ha convertido en prioridad para los Bancos Centrales y el sector financiero tradicional.

Los principales actores en este escenario incluyen tanto jugadores tradicionales como Bancos, Retailers (tiendas, gasolineras, farmacias) y Fintechs.

Objetivo del estudio

Nuestro estudio busca proporcionar insights sobre cómo los consumidores están transformando su uso de medios de pago, y cuáles son las tendencias clave en la adopción de medios digitales.

¿Qué preguntas respondemos?

  • Participación de medios de pago digitales en el mix actual y futuro.
  • Tasa de sustitución del efectivo como medio de pago y sus tendencias.
  • Percepción de la relación costo-beneficio de los diferentes medios.
  • Diferenciación que ofrecen los medios digitales frente a otros métodos.
  • Barreras y facilitadores en la adopción de pagos digitales.
  • Drivers que impulsan el uso de medios de pago y percepción de valor de marca.
  • Posicionamiento y desempeño de las principales marcas en medios de pago.
  • Penetración de medios de pago en diferentes segmentos sociodemográficos.
  • Perfil y caracterización de usuarios según canal de pago y tipo de compra.
  • Confianza y seguridad percibida al usar estos medios.
  • Incidencia en la adopción, uso y abandono de ciertos medios.

Explora las tendencias en pagos digitales y cómo están transformando el futuro del mercado en Latinoamérica.

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Fuente: IPSOS