La regla número uno de los negocios y el marketing es conocer a tu audiencia y dónde puedes encontrarla.
La regla número dos es conocer dónde están tus competidores, lo que hacen y cómo te comparas con ellos.
En esta guía paso a paso, aprenderás cómo realizar un análisis competitivo y a entender tu mercado, de forma que puedas crear mejores estrategias de marketing.
- ¿Qué es el análisis competitivo?
- ¿Por qué hacer un análisis competitivo en marketing?
- Cómo realizar un análisis competitivo
- Identifica tus competidores
- Analiza tus competidores
- Analiza la información
- Compárate contigo mismo
¿Qué es el análisis competitivo?
Un análisis competitivo (también conocido como análisis de la competencia) es el proceso de identificar y evaluar las fortalezas y debilidades de tu competidor y sus estrategias de marketing. Un análisis competitivo te proporcionará una mejor comprensión del estado de tu industria para mejorar tu estrategia de marketing.
Una definición simple de análisis competitivo podría ser:
Analizando lo que están haciendo los demás, puedes aprender a evitar sus errores, replicar su éxito y conseguir ir un paso por delante.
Un análisis competitivo también te ayudará a definir tu propuesta única de valor, y te permitirá compararte con la industria para medir tu crecimiento.
Un análisis de la competencia no es un proceso para seguir ciegamente y replicar directamente lo que hacen tus competidores. No sabes qué funciona y qué no, por lo que puedes caer en la trampa de replicar los mismos errores costosos.
Un análisis competitivo te permite entender el mercado y usarlo para inspirarte y realizar evaluaciones informadas de tu estrategia de marketing.
Si haces lo mismo que los demás, no estás haciendo lo suficiente. Tu objetivo es mejorar lo que hacen los demás de forma que puedas superarlos.
¿Por qué hacer un análisis competitivo en marketing?
La investigación es al marketing lo que el entrenamiento y la nutrición es a los atletas. Te hace mejor y te acerca a tus objetivos.
No puedes ser un atleta sin entrenar y alimentar tu cuerpo con los valores nutricionales adecuados.
No puedes crear una estrategia de marketing sin investigar la calidad de entrada de los datos. Todo lo demás no es sino suposiciones, lo que no es una estrategia de marketing aceptable.
Y aquí es donde el análisis de la competencia tiene sentido.
Analizar a tus competidores puede proporcionarte inspiración, la posibilidad de descubrir información que te ayude a:
- Encontrar nuevos mercados y oportunidades.
- Encontrar huecos en las ofertas actuales de tus productos.
- Encontrar lo que realmente quiere y necesita tu audiencia.
- Entender las condiciones del mercado para planificar mejor.
- Identificar tendencias estacionales que tienes que tener en cuenta.
- Encontrar nuevos canales de marketing que no has considerado con anterioridad.
- Evitar ser arrollado por cualquier competidor indirecto u otras amenazas.
- Ser capaz de reaccionar positiva o negativamente a productos y servicios.
Toda esta información te ayudará a ser mejor y más ágil para conseguir una ventaja sobre tus competidores.
Cómo realizar un análisis competitivo
Por fortuna, los beneficios de identificar a tus competidores y evaluar sus estrategias para determinar cómo puedes crear una mejor estrategia de marketing están ahora más claros. Por eso, ¿cómo podemos recopilar información y datos inteligentes?
- Habla con tus clientes
- Conversa con tu equipo de marketing
- Habla con tu equipo de servicio al cliente
- Usa información y datos públicos disponibles
- Conversa con tus competidores (sí, es una opción)
- Usa una herramienta de análisis competitivo (ahorra mucho tiempo)
¿Qué encontrarás en un análisis competitivo?
La siguiente guía te acompañará a través de 17 pasos para analizar tu competencia usando Semrush y te mostrará cómo crear un análisis competitivo.
Consejo avanzado: crea una hoja de cálculo para guardar tus datos e información a medida que investigas. Crea una columna por competidor y filas para cada uno de los pasos que tienes a continuación.
O, puedes descargarte esta plantilla gratuita de análisis competitivo de Hojas de Cálculo de Google que hemos creado para ti.
Tu análisis de la competencia se puede dividir en las siguientes cuatro fases:
- Identifica tus competidores
- Analiza tus competidores
- Revisa tu información
- Compara contigo mismo
Identifica tus competidores
Antes de empezar cualquier análisis, necesitas saber quiénes son tus competidores. Y puede que no sea tan obvio como piensas. Un competidor es cualquier negocio que pueda frenar o influir en tu cliente a la hora de elegir tu producto o servicio.
¿Quiénes son tus tres tipos de competidores?
Los competidores directos son los más fáciles de identificar, y probablemente ya conozcas algunos (si no a la mayoría). Los competidores directos es cualquiera que ofrece el mismo producto o servicio que puede pasar fácilmente por tu producto o servicio. Normalmente, puede estar en la misma área geográfica, tanto a nivel local en la misma ciudad como a nivel país.
Los competidores indirectos son negocios que ofrecen un producto o servicio que está en la misma categoría que la tuya y que cubre la misma necesidad, pero de un tipo diferente.
Los competidores sustitutos son otros productos o servicios de un tipo diferente o en categorías diferentes que tu consumidor podría elegir en lugar de los tuyos.
Ejemplo:
- El competidor directo de un iPhone de Apple es un Samsung Galaxy.
- El competidor indirecto de un iPhone Apple es una tablet de Samsung.
- El competidor sustituto de un iPhone de Apple es Zoom.
Deberías centrarte primero en tus competidores directos, pero es fundamental que además estés atento a los competidores sustitutos para que puedas gestionar cualquier riesgo desconocido.
Si Kodak hubiera estado más despierto con respecto a sus competidores sustitutos (los móviles y las imágenes digitales), habrían respondido al impacto del iPhone sobre las cámaras tradicionales. Y podrían haber pivotado su negocio antes de que le fuera tan mal a una marca tan robusta.
Así que, vamos a ver nuestros diferentes tipos de consumidores…
En Semrush, ve a la herramienta Market Explorer.
Imagina que tu marca fuera IKEA e introduce tu dominio.
En el Cuadrante de Crecimiento, puedes ver quiénes son tus competidores directos y dónde están posicionados.
Ve a la pestaña de “Competidores” y puedes ver estadísticas de tráfico.
Para encontrar más competidores, ve a la herramienta Investigación orgánica y a la pestaña “Competidores”.
Haz scroll para ver el listado completo de competidores orgánicos y exporta los datos a excel o CVS.
Toma todos estos datos y arrástralos a una hoja de cálculo. Elimina duplicidades y después filtra el documento por la columna de nivel de competencia.
Los competidores que hayan sido filtrados a la parte superior de la lista son los que con más probabilidad serán directos y los que más abajo se encuentren en la lista serán indirectos y sustitutos.
Necesitarás revisar manualmente la lista para etiquetar cada dominio.
¿Cuántos competidores deberías analizar?
De todos nuestros datos, tendrás una gran lista de posibles competidores. Pero, no necesitas realizar un análisis profundo de todos ellos, a no ser que tengas recursos ilimitados.
Fuera de nuestra lista de los tres tipos de competidores, un pequeño negocio debe considerar analizar al menos cinco competidores para cada uno de estos grupos.
Recopila la información básica sobre tu competidor:
Lo primero de todo, es útil tener una visión general de la empresa de tu competidor en la medida en que debería influenciar en algunas de las elecciones que vas a realizar en este proceso.
Por ejemplo, si eres una pequeña startup que compite contra una gran empresa de 10.000 empleados, necesitarás ser ágil y disruptivo para poder competir.
Comienza recopilando la información básica como por ejemplo:
Fecha de fundación de la empresa
Número de empleados
Volumen de negocios anual
Localización de todas las oficinas
Número de clientes/consumidores
También es útil para entender el estado del ciclo de crecimiento de tus competidores. ¿Están creciendo y expandiéndose, o se están contrayendo o están en una curva descendente?
Vamos a usar la herramienta Análisis del tráfico para conseguir una visión general de la historia de su web:
¿En qué mercado opera tu competencia?
Saber las localizaciones en las que operan tus competidores puede ayudarte a descubrir nuevas oportunidades y mercados potenciales que puedes no haber tenido en cuenta.
Es importante para considerar tu crecimiento potencial así como para ajustar tus objetivos de expansión. Puede ser que hayas saturado tu mercado existente, y que la única manera de expandirte sea encontrar nuevos mercados.
Sin una herramienta de investigación de mercado, puede llevarte días recoger toda esta información (si lo consigues). Pero podemos recopilar toda esta información con un clic de botón.
Para encontrar dónde operan tus competidores, presta atención a la pestaña de distribución geográfica en la herramienta de Análisis del tráfico.
Arriba, podemos ver que IKEA tiene presencia global, pero si miramos abajo a bedbathandbeyond.com, sus mercados dominantes en los Estados Unidos y Canadá son obvios.
Toma nota de los territorios en los que opera tu competidor y añádelo a la información básica.
¿Qué estrategias de productos y fijación de precios tiene tu competidor?
Para comprender en profundidad el nivel del competidor al que te estás enfrentando, necesitas saber con exactitud qué productos y servicios está ofreciendo en tu espacio.
Puede ser complicado hacer comparaciones directas al haber diferencias en los productos. Por eso, solo ten en cuenta todas las funciones de los productos de tu competidor, de forma que te ayuden a resaltar cualquier área que signifique una oportunidad.
Algunos negocios evitan hacer públicos sus precios. Es este caso, deberás hacer algo de investigación encubierta, contactando con tus competidores para pedir precios y cuotas.
Deberías poder entender de tus competidores:
¿Tienen éxito sus productos?
¿Tienen productos establecidos que sean líderes del mercado?
¿Están invirtiendo con fuerza en el lanzamiento de nuevos productos?
¿Están ofreciendo descuentos en productos?
Tu próximo paso es tomar esta lista de competidores y empezar a profundizar en cada uno de ellos.
Revisa sus webs para encontrar sus productos y servicios y toma nota de su estrategia de precios.
Presta atención a ofertas o descuentos (deberías monitorizar regularmente tus competidores para seguir los productos estacionales y los cambios de precio).
No olvides cosas como los esquemas de referidos y las pruebas gratuitas.
Los costes de envío son también esenciales a la hora de comparar. Debes asegurarte de que no estás posicionado fuera del mercado. El envío gratuito es algo que esperan los clientes hoy en día y puede ser un factor diferenciador para cerrar tu venta.
Vamos a echar un vistazo a cómo puedes recopilar información sobre los precios:
En la herramienta de Publicidad, arrastra el dominio de un competidor, y podrás revisar sus anuncios de Google de descuentos y precios especiales.
Si prestas atención al histórico de anuncios, podemos ver que Bed Bath and Beyond ha pujado por la palabra clave “cupón bed bath and beyond”, lo que nos lo pone realmente fácil.
En la herramienta Investigación de PLA, podemos ver los anuncios de listados de productos (PLA). Si filtras por tipo de producto como “sofá”, consigues un listado de todos los sofás que aparecen en los anuncios de PLA.
¿Cómo es de fuerte la web de tu competidor y cómo puedes competir?
Para negocios ecommerce, SaaS u otros negocios de base online, la fortaleza de tu web es crítica para el éxito de tu negocio. Y, por extensión, la fortaleza del sitio de tu competidor es crítica para tu éxito.
Comienza con un acercamiento visual manual al sitio de tu competidor:
¿Tienen blog?
¿Tienen contenido fresco?
¿Qué mensajes están proyectando?
¿Cuántas páginas tiene su sitio?
¿Cuál es la experiencia de usuario y el diseño del sitio?
¿Es intuitivo y elegante o básico y poco atractivo?
¿Se trata de un ecommerce o es un sitio de apoyo tipo “folleto”?
Parte del análisis de tu competidor es evaluar quién tiene la web más fuerte. Comparando tu web frente a los competidores, puedes medir si la competencia es razonable. O, considerar si necesitas encontrar otras formas disruptivas de competir.
Puedes hacerlo con facilidad con la herramienta Análisis del tráfico. Ve a la pestaña de Análisis grupal y añade tu dominio (ikea.com) y los 199 dominios de tu lista de competidores.
Si después seleccionas tus competidores directos desde la lista que has compilado con anterioridad, puedes ver una comparativa directa del tráfico del sitio.
El tráfico de la web de IKEA muestra un dominio fuerte frente a otros cuatro competidores.
¿Cuál es el sentimiento general con respecto a los competidores en el mercado?
Cuando realices tu investigación, nunca asumas que solo porque un competidor tenga presencia en el mercado tiene éxito o una buena reputación.
Un competidor puede tener un producto brillante en una web elegante. Sin embargo, eso no significa que nadie vaya a comprar su producto.
Es un error grave copiar ciegamente a un competidor sin comprender los deseos, necesidades o pensamientos de tu público objetivo.
Comienza comprobando reseñas o comentarios directamente en la web de los competidores y comprueba las reseñas de webs muy conocidas, como las que encontrarás en Trusted Reviews.
Glassdoor es una web de utilidad donde puedes investigar lo que opinan los empleados sobre la empresa.
También, comprueba las reseñas de Google investigando por el nombre de la marca y consultando la ficha de GMB.
Puedes ir también a la herramienta Brand Monitoring. Te muestra un desglose del sentimiento positivo, negativo y neutral.
Introduce la URL del competidor y consulta la pestaña de descripción general; hay un gráfico que muestra la distribución del sentimiento positivo, negativo y neutral.
Podemos ver que IKEA está justo en la mitad del sentimiento neutral.
Comprueba la pestaña de Menciones para leer los comentarios y filtrar por sentimiento positivo o negativo.
Selecciona negativo, y podrás ver qué problemas exponen online las personas sobre IKEA. Para leer lo que le gusta a la gente sobre IKEA, cámbialo a positivo.
Analiza tus competidores
Ahora que tienes una buena comprensión sobre contra quién estás compitiendo, el siguiente paso es el análisis. Revisa cómo atraen tus competidores a su audiencia y a quién están conectados.
¿Quién es la audiencia de tu competidor?
El papel central de cualquier negocio es su audiencia.
Puedes analizar la audiencia de tu competidor para observar oportunidades de mejorar los perfiles de cliente ideal para tu propia audiencia objetivo.
Es posible que tengas un posicionamiento de marca ligeramente diferente al de tu competidor, así que busca identificar esas diferencias que podrían informarte de tu propuesta de venta única (PVU) y fortalecer el tono de voz de tu marca.
Presta atención a los solapamientos entre tu audiencia y la de tu competidor para ver dónde compites directamente y qué podrías hacer mejor para conseguir una mayor cuota de mercado.
Presta atención a la herramienta Análisis del tráfico y al gráfico Superposición de audiencia para comparar tus competidores directos.
Haz scroll y el gráfico te mostrará qué otras webs está visitando tu audiencia, lo que puede ayudarte a conseguir una imagen del interés de tu audiencia.
Esta herramienta puede además ayudarte a encontrar otros competidores.
La herramienta Market Explorer tiene una función muy poderosa que muestra el interés del mercado para una URL. Puedes ejecutar tu dominio en esta herramienta y después comprobar el dominio de los competidores para ver cómo se comparan.
A partir de ahí, podemos ver que las personas que compran en IKEA están centradas en sofás y sillas y que además se encuentran en el grupo de edad de entre 25-34 años.
¿Cuál es el tono de voz y el lenguaje que usa tu competidor?
Observar el tono general de la industria es una parte fundamental de la investigación para garantizar que conectas con tu audiencia.
Cada nicho tiene sus particularidades y lenguaje coloquial y tu audiencia conectará con ese lenguaje.
Los valores atípicos que prueban un enfoque radicalmente diferente de comunicación pueden tener éxito. Pero, para hacer algo completamente diferente, debes entender primero cómo y por qué se ha hecho con anterioridad.
Solo puedes romper una regla cuando primero entiendas dicha regla.
Revisa la web de tu competidor y su contenido. Presta atención a:
Las palabras que utiliza
El mensaje que proyecta
El sentimiento y la emoción que transmite
El nivel de lectura
La imaginería utilizada
Amplía esta revisión a toda su publicidad y sus canales de redes sociales para tener una gran imagen de cómo habla un competidor a su audiencia.
Además, ten en cuenta si tu competidor usa el mismo tono en todos los canales, ¿o es variado?
¿Qué cuota de mercado tienen tus competidores en comparación con la tuya?
La cuota de mercado del líder controlará los precios e influirá en cómo el mercado percibe el producto. Tienen una cuota de poder potente.
Y lo más importante, tener una importante cuota de mercado no significa que el producto o servicio sea el mejor. Tener una cuota de mercado significa control del mercado.
Entender el funcionamiento del mercado te ayudará a identificar quién controla tu espacio y a compararle contigo mismo para medir los niveles de competencia.
Si averiguas que eres el líder del mercado, tu estrategia deberá ser defensiva para conseguir mantener esa posición en lugar de cualquier otro movimiento radical.
Si, por el contrario, tienes una cuota de mercado pequeña, puedes asumir riesgos y ser disruptivo en tu producto o mensaje y crear un cambio en cómo se hacen las cosas.
Calcular la cuota de mercado requiere una fórmula engañosamente simple, pero requiere un gran cantidad de datos:
Cuota de mercado = ventas de la empresa/ventas totales de la industria
También puedes usar la pestaña de comparación de la herramienta de Market Explorer para ver la cuota de mercado por canal.
Conoce la diferencia entre canales de marketing
Prestando atención a los diferentes canales de los que procede el tráfico de tu competidor, puedes hacer suposiciones para después profundizar en:
Directo — tu competidor realiza acciones de marketing offline o tiene un importante reconocimiento de marca debido a que los usuarios conocen el nombre de la marca y navegan directamente.
Referido — tu competidor está pagando por tener presencia predominante en otros sitios (como con anuncios de banners), está invirtiendo en relaciones públicas digitales para conseguir menciones de marca y enlaces en otros sitios, está invirtiendo en contenido publicado en otros sitios o está realizando promociones cruzadas en otras webs.
Búsqueda — tu competidor está invirtiendo en SEO técnico on-page, estrategias de contenido/palabras clave y es probable que en link building.
Social — tu competidor está activo en redes sociales.
Pago — tu competidor está invirtiendo presupuesto en publicidad de pago, sobre todo desde Google Ads.
Lo primero de todo, con Análisis del tráfico, usa Viaje del Tráfico para ver el desglose entre tráfico Directo, Referido, de Búsqueda, Social y de Pago.
Este gráfico muestra que IKEA y Home Depot tienen una fuerte presencia de marca y orgánica.
Home Depot parece estar invirtiendo en contenido off-page u otros sitios y anuncios de pago.
En el gráfico de Viaje del Tráfico, podemos ver que la mayoría del tráfico de IKEA es directo o procede desde del tráfico orgánico. Refleja una fuerte inversión en su marca.
Este gráfico muestra también que el 32,72% de los visitantes usan como medio de pago PayPal.
El 32,15% utiliza Facebook. ¿Será para consultar la página de IKEA para cupones y ofertas? O, ¿es la audiencia de IKEA muy activa en Facebook? Por tanto, ¿dónde colocan sus anuncios?
El gráfico de Tráfico de Mercado nos muestra las divisiones promedio de la industria para cada canal de marketing. Una herramienta engañosamente poderosa que puede mostrarnos dónde debemos prestar atención.
En el nicho de IKEA, podemos ver que el tráfico directo es el canal más fuerte que nos muestra que la inversión en la marca es esencial.
Finalmente, haz una revisión manual de los canales de redes sociales en los que tus competidores son más activos y presta atención al grado de compromiso en cada canal.
No olvides observar cualquier actividad de influencers en los canales sociales de la competencia, ya que puede indicar que están aprovechando el marketing de influencers de pago.
¿Cuál es la estrategia de publicidad online de tu competidor?
A continuación de los canales de marketing, la siguiente etapa es profundizar en la publicidad online de pago de tu competidor.
El enfoque aquí es Google Ads (PPC), anuncios de display y anuncios de listados de productos (PLA).
Saber en qué palabras clave están invirtiendo tus competidores te dará una idea de qué productos y servicios son populares en tu mercado. Si hay anuncios de pago que aparecen en los resultados de búsqueda para una palabra clave, eso indica que los clics convierten.
Vuelve a la herramienta de Investigación de la publicidad para ver un resumen de las palabras clave a las que están apuntando tus competidores.
Repite este paso en la herramienta de investigación de PLA y en la herramienta de Publicidad de display para obtener una revisión completa de dónde están invirtiendo tus competidores su presupuesto de marketing de pago.
Para las marcas ecommerce, revisar los anuncios de PLA te ayudará a tener más datos para tu estrategia de precios y te ofrece información sobre qué productos están ofertando tu competidor.
Usa la herramienta de Investigación de PLA para ver qué palabras clave están atacando las tiendas ecommerce y la herramienta Publicidad de display para ver sus anuncios de display.
También puedes consultar la información que recopilaste anteriormente de la publicidad de pago que te muestra descuentos y ventas.
No lo olvides: el hecho de que alguien más esté haciendo algo no significa que esté funcionando o que pueda funcionar para ti.
El hecho de que la competencia esté usando ciertos canales de pago no significa que tengamos que apresurarnos para estar allí. Pero, debemos considerar por qué lo están usando, si sería adecuado para tu marca y ver si proporcionarán un buen retorno de la inversión.
¿Cuál es la estrategia de marketing de contenidos de tu competidor?
Revisar el contenido de la web de tu competidor te ayudará a desmenuzar la estrategia de contenido que está poniendo en marcha.
Saber qué contenido le funciona a tu competidor te indica a qué contenido responde tu audiencia y te ofrece pistas sobre cómo deberías estructurar tu estrategia.
Tipos de contenido que podrían producir:
Blog
Podcast
Whitepapers
ebooks
Webinars
Casos de estudio
Guías de compra
Newsletters
Además de a los tipos de contenido, presta atención a la frecuencia y calidad de la producción. ¿Publican contenido del blog a diario, semanal o mensualmente? ¿Publican contenido con frecuencia pero falto de calidad o valor? O, ¿solo publican artículos en profundidad que suponen una considerable inversión de tiempo?
Presta atención especial a cualquier tipo de contenido que genere una acción directa, como descargas o contactos. ¿Dónde se posiciona este contenido en su proceso de conversión?
Suscríbete a su contenido y revisa su proceso de suscripción. ¿Cómo son sus newsletters?
Abre la herramienta de Análisis del tráfico y navega hasta la pestaña de Páginas principales.
Prestando atención a las páginas principales de la web de un competidor, podemos ver qué contenido funciona, lo que puede ofrecer información de valor e inspiración a considerar.
Consejo avanzado: filtra por páginas. Este ejemplo ha sido filtrado por la subcarpeta /us, es decir, todas las páginas del dominio en Estados Unidos. También puedes utilizar este recurso para filtrar las secciones de contenido como por ejemplo /blogs.
A continuación, puedes ver que “dormitorios” es la página de categoría más importante en la web de IKEA en Estados Unidos.
Si miramos en Home Depot, puedes ver que una de sus principales páginas es su calculadora de proyectos, que tiene una importante visibilidad en los resultados orgánicos.
Profundizando en la página de la calculadora, tiene 215 dominios referidos que indican que ha sido una página de contenido de gran éxito para Home Depot.
Identificando páginas de contenido como “páginas principales” y después comprobando los backlinks, podemos deconstruir las estrategias de contenido de la competencia y buscar inspiración.
¿Qué nivel de participación consigue el contenido de tu competidor?
Solo porque la web produzca contenido con frecuencia no significa que la audiencia esté respondiendo. Revisa los indicadores on-page y off-page:
On page: comprueba manualmente la página para ver si tiene contadores de lectores, de veces compartido o de comentarios.
Comprueba la página a nivel tráfico y a nivel de enlaces en la herramienta Visión general de dominio de Semrush.
La página de la calculadora de proyectos de Home Depot tiene 4.500 visitas al mes desde los resultados orgánicos y 215 dominios referidos. Sugiere que es un tema importante para su audiencia objetivo.
Al profundizar en los enlaces y revisar lo que dice la gente sobre el contenido al que están enlazando, puedes hacerte una idea de lo que importa a tu audiencia objetivo.
Crea una matriz/cuadrícula de análisis competitivo para encontrar oportunidades de crecimiento
Una matriz de análisis competitivo es una herramienta que compara visualmente tu situación frente a tus competidores. La cuadrícula de la matriz ubica a las empresas entre sí en un conjunto de cuatro cuadrantes en función de varios factores.
La matriz competitiva es útil, ya que la representación visual puede ofrecer rápidamente información sobre qué empresas podrían ser disruptoras y estrellas en ascenso que crecen rápidamente.
Además, puedes ver cuáles son las empresas más maduras, los líderes del mercado, las empresas establecidas y las empresas emergentes que podrían ser tus futuros competidores directos.
Ve al cuadrante de crecimiento de Market Explorer:
Como hemos señalado anteriormente, el cuadrante de crecimiento puede ayudarte a revisar qué competidores debes analizar en profundidad y qué competidores debes vigilar.
Especialmente las estrellas emergentes y los disruptores.
Las estrellas emergentes son una fuente de inspiración y una mina de ideas para tu estrategia de contenido. Cualquier empresa que crece rápido indica inversiones recientes en marketing.
En el cuadrante de crecimiento de IKEA.com, podemos ver que crateandbarrel.com es uno de los competidores que más rápido crece.
Toma ese competidor y revisa enlaces recientes al sitio y qué páginas de contenido son las más enlazadas para hacerte una idea de su actividad de relaciones públicas digitales. Te dará pistas sobre qué contenido les está funcionando mejor y qué podrías incorporar a tu propia estrategia de contenido.
Para Crate y Barrel, podemos ver que su página de ideas de regalos tiene 228 dominios referidos. Es algo que podrías replicar.
Analiza la información
Ahora que tienes una tonelada de información, es hora de organizarla. De esta forma, no te sentirás abrumado a la hora de analizarla.
Categoriza tu información en los siguientes grupos:
Empresa
Productos y precios
Audiencias
Marketing
Usa herramientas de mapas mentales para comparar visualmente la información
La información visual es más fácil de revisar que el texto escrito. Para cada uno de los grupos a continuación, crea un tablero visual con una herramienta como Miro para comparar la información de un vistazo.
En el tablero, utiliza palabras clave y frases para representar información más compleja e inserta gráficos descargados de cada uno de los pasos anteriores.
Utilízalo en combinación con tu hoja de cálculo para profundizar en piezas de información relevantes.
Completa un análisis DAFO para ti y para tus competidores
Usa toda la información para recopilar Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades (DAFO) para cada competidor.
Realiza un análisis de tu propio sitio para determinar tus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.
Toda esta investigación y análisis se ha desarrollado para mostrar las áreas clave de oportunidades y amenazas en tu industria y tu negocio.
Tu estrategia de marketing debe respaldar y contrarrestar todos estos puntos para asegurarse de que sabe exactamente lo que se avecina y cómo puedes superar a tus competidores.
Compárate contigo mismo
La etapa final del análisis es compararte con tus competidores para crear metas, medir tu crecimiento y realizar un seguimiento de tu progreso.
Revisa tu análisis regularmente y actualiza la información periódicamente. Puede ser cada cuatrimestre o incluso cada mes. No olvides mirar a los nuevos competidores que van llegando.
Recuerda: el análisis competitivo es una inversión, pero es una inversión necesaria.
Descarga esta plantilla de análisis competitivo en Google Sheets.
Fuente: Semrush
